Queste condizioni regolano l'uso del sito di Valente Mobili e l'acquisto di arredi italiani destinati a privati, studi professionali e attività commerciali.
Valente Mobili produce e vende mobili italiani per ambienti residenziali e professionali. Le presenti condizioni spiegano come si svolgono la richiesta, il preventivo, la conferma dell'ordine, la produzione e la consegna.
Le informazioni commerciali ricevute via sito, telefono o posta elettronica diventano vincolanti per le parti quando sono riportate in un'offerta accettata o in una conferma d'ordine. Per i progetti personalizzati valgono anche i disegni e le specifiche approvate dal cliente.
Conservi la documentazione dell'ordine. Fa fede.
Raccogliamo misure, finiture, quantità, destinazione d'uso e tempi desiderati prima di formulare l'offerta.
L'ordine indica prodotti, prezzo, imposte applicabili, modalità di pagamento e condizioni di consegna.
Le lavorazioni seguono le caratteristiche approvate. Eventuali variazioni vengono comunicate prima di procedere.
Il cliente verifica l'integrità alla consegna e può segnalare tempestivamente difetti o non conformità documentate.
Quando un mobile è realizzato su misura, la conferma d'ordine e gli elaborati approvati descrivono il risultato richiesto con maggiore precisione rispetto alle immagini presenti sul sito.
Il sito presenta collezioni, materiali e possibilità produttive di Valente Mobili. Colori, venature, tessuti e finiture possono variare rispetto alle immagini digitali. Il campione o la scheda tecnica indicata nell'offerta descrive il riferimento concordato.
I prezzi e le condizioni di pagamento sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma d'ordine. L'offerta specifica le eventuali spese di trasporto, montaggio e altri servizi richiesti. La produzione può iniziare dopo la ricezione dell'acconto previsto o della diversa garanzia concordata.
Le tempistiche dipendono dalla complessità del progetto, dalla disponibilità dei materiali e dalla destinazione. La data comunicata è collegata alle informazioni fornite dal cliente e può cambiare se misure, finiture o quantità vengono modificate dopo l'approvazione.
Al ricevimento, il cliente controlla colli, superfici e componenti visibili. Danni esterni o differenze rispetto all'ordine vanno descritti nella documentazione di consegna e comunicati a Valente Mobili con fotografie e riferimenti dell'ordine.
La garanzia copre i difetti di conformità secondo la normativa applicabile e le condizioni indicate nella conferma d'ordine. Non copre danni causati da montaggio errato, uso improprio, manutenzione non conforme o normale usura dei materiali.
Testi, fotografie, disegni e marchi pubblicati sul sito appartengono a Valente Mobili o ai rispettivi titolari. Non possono essere riprodotti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione scritta.
Quando il cliente accetta l'offerta e riceve la conferma d'ordine di Valente Mobili, con le specifiche concordate e le condizioni economiche applicabili.
Una modifica può incidere su prezzo e tempi. Deve essere valutata e accettata per iscritto prima di essere inserita nella produzione.
Contatti Valente Mobili indicando il numero dell'ordine, la descrizione del problema e immagini leggibili del prodotto e dell'imballaggio.
Si applica la normativa italiana vigente, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle disposizioni applicabili.
Scriva indicando il prodotto o il numero del preventivo. Risponderemo con le informazioni pertinenti al suo caso.